Co sprzedawać? Najprostszą odpowiedzią na to pytanie jest sprzedawanie tego co klient chce kupić. Jeżeli okaże się że klient akurat nie chce naszego towaru, musimy wytworzyć w nim taką potrzebę. Do kreowanie potrzeb w dzisiejszym społeczeństwie używa się reklamy. Tak więc i
tłumacz przysięgły my musimy zareklamować nasz towar. Najpopularniejsze formy reklamy to telewizja, radio, prasa, plakat w ostatnich czasach internet. Wszystkie formy reklamy są dobre, ale nie to jest najważniejsze. Najważniejsze w handlu, zresztą tak jak i w codziennym życiu jest konkretnie obrany cel, dobrze zdefiniowany, konsekwencja i dyscyplina.